Důležité: Toto znění je připravené pro plánovaný model Balikonu. Identifikační údaje provozovatele a finální smluvní nastavení je nutné před uzavíráním smluv doplnit a právně ověřit. Samotné odeslání formuláře neuzavírá smlouvu.
1. Provozovatel a kontaktní údaje
Web www.balikon.cz představuje službu Balikon zaměřenou na zajišťování výhodnějších podmínek balíkové přepravy pro podnikatele. Připravovaný obchodní název: Balíkon s.r.o.. IČO, sídlo, zápis v obchodním rejstříku a případné další identifikační údaje budou doplněny po jejich přidělení či potvrzení. Kontaktní e-mail: info@balikon.cz. Do doplnění provozovatele tyto informace neoznačují dosud nevzniklou společnost za smluvní stranu.
2. Pro koho jsou služby určeny
Služby Balikon jsou zaměřené na e-shopy a jiné podnikatele při jejich podnikatelské činnosti (B2B). Web slouží k představení možností spolupráce a nezávaznému předání poptávky. Nejde o internetový obchod určený spotřebitelům ani o veřejnou nabídku uzavření přepravní smlouvy.
3. Co zajišťuje Balikon a co dopravce
Balikon zprostředkovává obchodní spolupráci, pomáhá s registrací a vyjednává cenotvorbu a smluvní podmínky balíkové dopravy podle společného objemu zásilek. Samotné převzetí zásilek, svozy, přepravu, doručení, provozní komunikaci a vyřizování přepravních reklamací zpravidla zabezpečuje přímo konkrétní dopravce. Přesné rozdělení práv, povinností a odpovědnosti stanoví individuální smluvní dokumentace a podmínky vybraného dopravce.
4. Poptávka, nabídka a vznik smlouvy
Vyplnění kalkulačky nebo kontaktního formuláře je nezávazné. Pro zaslání nabídky může být potřebné doplnit objemy zásilek, jejich rozměry, hmotnost, cílové země či požadované služby. Ceny, rozsah, zahájení poskytování služeb i obchodní podmínky se potvrzují až individuální dohodou oprávněných smluvních stran. Samotným odesláním formuláře, zobrazením kalkulačky ani přijetím odpovědi na poptávku smlouva nevzniká.
5. Ceny a společné objemy
Výhodnější podmínky se mohou odvíjet od souhrnného přepravního objemu zapojených zákazníků. Konkrétní ceny, příplatky, podmínky změn a zúčtování, případné sezónní či palivové příplatky a režim DPH stanoví konkrétní písemná nabídka, následná smlouva a případné ceníky. Informace na webu mají orientační charakter a samy o sobě nezakládají nárok na konkrétní sazbu.
6. Svozy, doručování, reklamace a dobírky
Čas, místo a četnost svozů si zákazník domlouvá přímo s dopravcem. Také přepravní reklamace a operativní požadavky se zpravidla řeší přímo s dopravcem podle jeho postupů a podmínek. Dobírkové částky jsou v rámci sjednaného řešení poukazovány přímo na účet zákazníka, nikoli prostřednictvím účtu Balikonu; standardně se počítá s připsáním do tří pracovních dnů, pokud konkrétní smlouva nebo podmínky dopravce nestanoví jinak. Skutečný termín závisí na zpracování plateb a smluvně sjednaném režimu.
7. Fakturace a reporting
Standardním modelem je jedna faktura za měsíc se splatností 14 dnů, není-li ve smlouvě výslovně sjednáno něco jiného. Vystavovatel faktury, položky vyúčtování i platební údaje se řídí uzavřenou smlouvou. Zákazníkovi mohou být podle sjednaného rozsahu zasílány e-mailem reporty o svozech, zásilkách a kvalitě doručení.
8. Klientská zóna a důvěrné informace
Přístup do klientské zóny je určen oprávněným uživatelům. Přístupové údaje je nutné chránit před třetími osobami. Obchodní nabídky, individuální ceníky, výkazy a interní dokumenty mohou obsahovat důvěrné informace; nakládání s nimi se řídí uzavřenou smlouvou a příslušnými právními předpisy.
9. Odpovědnost a změny podmínek
Za samotnou přepravu odpovídá subjekt určený příslušnou přepravní smlouvou a kogentními právními předpisy. Tyto informace neomezují zákonná práva ani odpovědnost v rozsahu, v jakém omezení právo nepřipouští. Při rozporu těchto obecných informací s individuální smlouvou má ve smluvním vztahu přednost konkrétní sjednané ujednání. Znění těchto informací může být aktualizováno, přičemž změny samy o sobě nemění již uzavřené smlouvy.
10. Ochrana údajů a kontakt
Informace o zpracování osobních údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů, o ukládání a měření na stránce Cookies. Pro dotazy k nabídce nebo k podmínkám napište na info@balikon.cz.
Poslední aktualizace: 9. 11. 2026. Před zahájením smluvního provozu je nutné doplnit skutečné identifikační údaje a sladit tuto stránku s konkrétní smlouvou.